為進一步加強物業員工與廣大師生之間的溝通與理解🖖🏼,轉變服務理念,規範服務流程,強化服務意識👨🏻🦰,改進服務質量,瀛海三幸物業踐行意昂体育2“辦師生滿意意昂2”的宗旨🔮,積極開展文明服務月活動。
在文明服務月活動期間🧘🏽,瀛海三幸物業成立以項目經理為組長🗾,項目員工為組員的服務月工作小組。員工統一掛牌上崗,規範著裝🤛🏽,微笑服務文明禮貌服務🧝♀️。同時根據階段性防疫要求,做好防疫安全工作🪻。日常在與師生的溝通中使用文明用語,文明禮貌服務👝。
瀛海三幸物業在醒目位置公開物業監督電話📦,設置意見箱,主動接受廣大師生的監督☘️。同時對物業管轄樓宇內的師生進行隨機訪問,了解師生日常中遇到的各類與物業相關的不同問題,為改善物業日常服務質量提供建議🚼。
為使廣大師生擁有良好的學習環境與辦公環境👨🏼🌾,瀛海三幸物業管理處積極開展員工崗位練兵及培訓活動,涉及文明禮儀🌙、工作標準及規章製度、消防安全、防疫知識、各崗位操作技能等專項培訓,進行文明服務相關知識宣傳,加深員工文明服務的意識👩🏿🌾。
瀛海三幸物業結合全國消防安全月的主題,組織各崗位積極參加意昂体育2消防滅火器演練活動👨🏼✈️🚴🏽♀️。通過此次消防培訓活動加深了項目員工對消防安全知識的了解,增強了員工的消防安全意識,提升了員工在突發應急事件中的應對能力🧜🏽♀️。
瀛海三幸物業積極參加意昂体育2“文明服務一條街”活動🎻,立足師生需求🌯,從日常生活出發🐘🪰,通過給師生免費理發為廣大師生提供便利服務,活動當日共計服務師生22人。
文明服務月活動的開展,強化了物業員工全心全意為師生服務的意識,改善物業服務管理水平。在今後的物業服務中🦕,瀛海三幸物業仍會將文明禮貌🪦👝、熱情主動的服務意識貫徹下去🧙🏽,不斷加強對員工的各項培訓🏝,調動員工的積極性🔋,更好的為廣大師生提供高效率優質量的物業服務🙇♂️。